افرادی که قصد دریافت مجوز تاسیس دفاتر پیشخوان دولت را دارند می بایست حداقل 24 و حداکثر 65 سال داشته و دارای مدرک کارشناسی معتبر در یکی از رشته های دانشگاهی باشند. همچنین رعایت ضوابط ساختمانی نیز از جمله شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت می باشد.
برای مشاوره شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت
برای مشاوره شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت
دفتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی و غیر دولتی یا دفتر پیشخوان، به دفاتری گفته می شود که دولت ایران برای ارائه خدمات الکترونیک به مردم در سطح کشور احداث کرده است. کلیه دستگاه های اجرایی دولتی ایران موظفند خدمات الکترونیکی خود را از راه این دفاتر ارائه دهند.
دفتر پیشخوان دولت به دست بخش خصوصی اداره می شوند. یکی از دلایل تشکیل این دفاتر جلوگیری از موازی کاری دستگاه های دولتی و حرکت به سوی دولت الکترونیک بیان شده است. نحوه تاسیس و دریافت مجوز ساخت دفتر پیشخوان دولت تقریبا ساده بوده که در ادامه برای آشنایی بیشتر با آن به بررسی شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت می پردازیم.
تاسیس دفاتر پیشخوان دولت برای اشخاص حقیقی و حقوقی دارای شرایط خاصی بوده که در صورت داشتن آن ها می توان برای دریافت مجوز و اخذ پروانه تاسیس دفتر پیشخوان دولت اقدام نمایند. با توجه به ابلاغیه شورای عالی اداری، مسئولیت ایجاد سامانه الکترونیکی و نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان خدمات دولت بعهده کانون انجمن های صنفی دفاتر پیشخوان خدمات دولت گذاشته شده است. در ادامه به بررسی شرایط تاسیس این دفاتر می پردازیم.
شرایط اشخاص حقیقی برای تاسیس دفتر پیشخوان دولت
1) داشتن تابعیت جمهوری اسلامی ایران
2) اعتقاد به دین مبین اسلام یا یکی از ادیان رسمی کشور مصرح در قانون اساسی
3) نداشتن پیشینه کیفری موثر و عدم اشتهار به فساد منجر به محرومیت از حقوق اجتماعی و اعتیاد به مواد مخدر.
4) حداقل سن 24 سال و حداکثر 65 سال (ملاک سن زمان ارائه درخواست می باشد).
5) دارا بودن گواهی اتمام نظام وظیفه یا معافیت دائم از انجام آن برای افراد ذکور .
6) عدم اشتغال در دستگاه های موضوع ماده 6 قانون مدیریت خدمات کشوری و نیرو های مسلح جمهوری اسلامی ایران.
7) متقاضی پروانه نبایستی تحت پوشش بیمه تامین اجتماعی ناشی از هر گونه اشتغال باشد.
8) دارا بودن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی مورد تایید وزارت علوم.
9) داشتن توانایی و استطاعت مالی و یا تاییدیه اعتبار بانکی به منظور خرید و یا اجاره ملک با شرایط تعیین شده در این آیین نامه جهت ارائه خدمات پیشخوانی و تامین تجهیزات، امکانات و نیروی انسانی مورد نیاز و آموزش دیده.
10) داشتن تایید صلاحیت امنیتی از حراست سازمان.
11) گذراندن دوره آموزشی ویژه مدیریت دفاتر پیشخوان خدمات دولت و اخذ گواهینامه مربوطه از موسسات آموزشی مورد تایید سازمان، پس از اعلام موافقت با صدور پروانه برای متقاضی از سوی سازمان.
12) نداشتن بدهی قطعی معوق بانکی، مالیاتی و بیمه ای مطابق قوانین و مقررات مربوط.
شرایط اشخاص حقوقی برای تاسیس دفتر پیشخوان دولت
1) مدیر عامل یا یکی از صاحبان امضاء مجاز شخص حقوقی باید حداقل دارای مدرک کارشناسی مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری باشد.
2) داشتن استطاعت مالی و تاییدیه اعتبار بانکی به منظور خرید و یا اجاره ملک با فضای مناسب جهت ارائه خدمات پیشخوانی و یا کاربری اداری / تجاری، تامین تجهیزات و نیروی انسانی مورد نیاز و آموزش دیده.
3) داشتن تاییدیه صلاحیت امنیتی از حراست سازمان
4) گذراندن دوره آموزشی ویژه مدیریت دفاتر پیشخوان خدمات دولت و اخذ گواهینامه مربوطه از موسسات آموزشی مورد تایید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
از جمله مهم ترین شرایط ساختمانی دریافت مجوز تاسیس دفاتر پیشخوان، متراژ ساختمان می باشد. حداقل فضایی مورد نیاز و مجاز برای ارائه خدمات در دفاتر شهری 50 متر مربع بوده و این فضا برای ارائه خدمات در روستا ها به حداقل 30 متر کاهش پیدا می کند. شرایط دیگر تاسیس دفتر پیشخوان دولت عبارت است از :
دفتر بایستی در طبقه همکف با معبر عمومی و دارای کاربری اداری یا تجاری باشد. البته استقرار دفتر در طبقات ساختمان ها و مجتمع های دارای پله برقی و یا آسانسور بلامانع است.
در طراحی نمای بیرونی و چیدمان تجهیزات اداری و فنی دفتر، موارد ذیل باید رعایت شود:
1) تابلو با رنگ، آرم و نوشته معین مطابق نمونه ای اعلامی توسط سازمان.
2) اختصاص فضای کافی برای استقرار تجهیزات مورد نیاز و متصدیان دفتر.
3) داشتن امکانات لازم جهت ارائه خدمات به جانبازان، معلولین و سالمندان.
4) اختصاص فضای مناسب برای زمان انتظار مشتریان.
دفتر باید مجهز به تجهیزات فنی و اداری مورد نیاز شامل موارد ذیل باشد:
1) پیشخوان مناسب جهت ارائه خدمات به مشتریان.
2) صندلی و نیمکت مناسب برای استفاده در زمان انتظار مراجعین.
3) امکانات ایمنی نظیر کپسول اطفای حریق و سیستم هشدار دهنده و دزدگیر، برابر استانداردهای تعیین شده از سوی مراجع ذیصلاح.
4) تجهیزات رایانه ای و اداری متناسب با میزان خدمات قابل ارائه.
5) خطوط ارتباطی و دیتای متناسب با حجم و نوع خدمات قابل ارائه.
6) وسایل حرارتی / برودتی مناسب.
در صورتی که متقاضیان قصد تمدید پروانه دفاتر پیشخوان دولت را داشته باشند باید از شرایط زیر برخوردار بوده و سپس اقدامات لازم را انجام دهند. از جمله مهم ترین این شرایط، داشتن ضوابط اخذ پروانه و استانداردهای مکان و تجهیزات ارائه خدمات موضوع پروانه است که در دو بخش قبلی به آن ها اشاره شد.
دارنده پروانه در صورت تمایل به تمدید پروانه، باید حداقل سه ماه پیش از پایان اعتبار آن، تقاضای خود را به مناطق ذیربط سازمان اعلام نماید تا در صورت احراز شرایط، تعلیق نبودن فعالیت دفتر، نداشتن تخلف رفع نشده و فعال بودن دفتر، سازمان برای تمدید پروانه اقدام کند.
عدم اقدام به اعلام درخواست تمدید پروانه در مهلت تعیین شده، به منزله انصراف دارنده پروانه از فعالیت تلقی و با پایان مهلت اعتبار پروانه، حقوق منتسبه به دارنده پروانه در خصوص فعالیت های موضوع پروانه، از ایشان سلب خواهد شد.
در صورت عدم تمدید اعتبار پروانه یا لغو آن، دارنده پروانه باید نسبت به تسویه حساب با دستگاه های خدمات دهنده اقدام و گواهی آن را به منطقه ذیربط سازمان ارائه نماید.
انتقال امتیاز پروانه پیشخوان دولت پس از گذشت 3 سال از تاریخ صدور پروانه به نام شخص واگذار کننده امتیاز صورت می گیرد.
صدور بیش از یک پروانه برای اشخاص حقوقی در سطح کشور صرفاً با موافقت سازمان امکان پذیر می باشد.
در صورت داشتن کارت ایثارگری و تعیین سهمیه صدور پروانه، اولویت های ایثارگری در زمان صدور پروانه به ترتیب عبارتند از فرزندان و همسران شهدا، جانبازان ، آزادگان ، رزمندگان با حضور داوطلبانه در جبهه و همسر و فرزندان جانبازان 25 درصد و بالاتر در دریافت پروانه دارای اولویت تا 30 درصد سهمیه تعیین شده می باشند.
در صورت استخدام هر فرد معلول توسط دارنده پروانه مطابق با فهرست افراد معلول معرفی شده توسط سازمان بهزیستی کشور که دارای شرایط فعالیت در دفتر باشند و یا فهرست افراد جانباز معرفی شده توسط بنیاد شهید و امور ایثارگران، به ازای هر نفر مستخدم موضوع این ردیف امتیاز تعیین شده در ضوابط درجه بندی دفاتر برای دارنده پروانه محاسبه خواهد شد.
کارشناسان سامانه مشاوره هیوا آماده اند تا اطلاعات لازم در خصوص نحوه دریافت مجوز فاتر پیش خوان دولت را در اختیار متقاضیان گذاشته و آن ها را از طریق سیستم مشاوره تحصیلی تلفنی هیوا راهنمایی نمایند.
✔️ برای دریافت مجوز پیشخوان دولت می بایست نوع موسس (حقیقی یا حقوقی) مشخص شده و سپس واجدین شرایط که در متن مقاله توضیح داده شده است، برای دریافت مجوز اقدام کنند.
✔️ مطابق متن مقاله، افراد تا 3 ماه پیش از مهلت اتمام پروانه، می توانند برای تمدید پروانه پیشخوان دولت اقدام نمایند.
✔️ از جمله شرایط ساختمانی پیشخوان های دولت، متراژ ساختمان می باشد که برای پیشخوان های شهری حداقل 50 و برای پیشخوان های روستایی حداقل 30 متر می باشد. سایر شرایط در متن مقاله نوشته شده است.
برای مشاوره شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت
برای مشاوره شرایط تاسیس دفتر پیشخوان دولت
مقالات منتخب سردبیر
منتخب های خواندنی
ارتباط با ما
در صورتی که برای مشاوره در تمامی زمینه های ذکر شده در سایت، به دانش چندین ساله ما در این زمینه نیاز داشتید می توانید با شماره تلفن 9099075305 ( تماس با تلفن ثابت از سراسر کشور و به ازای هر دقیقه 180000 ریال ) در ارتباط باشید. همچنین می توانید از طریق فرم ارتباط با ما، پیام ها و انتقادات و پیشنهادات خود را برای ما ارسال نمایید. سایت مشاوره هیوا یک مرکز خصوصی و غیرانتفاعی است و به هیچ ارگان دولتی و خصوصی دیگر اعم از سازمان سنجش ، دانشگاه آزاد و .... هیچگونه وابستگی ندارد.
جهت ارئه انتقادات، پیشنهادات و شکایات با شماره تلفن 54787700-021 تماس حاصل فرمایید.
تمامی حقوق این سایت متعلق به هیوا می باشد ©